La gestión de fallos es un proceso crítico para Renault que determina la prioridad de tareas para sus ingenieros y que considera determinante para poder ganar de nuevo el Mundial de Fórmula 1, diferenciándole de sus competidores.
TeamWorks soporta este proceso tanto en las pruebas que se realizan en la fábrica, como en los tests que se llevan a cabo en los circuitos y en las mismas carreras oficiales, en las que hay que afrontar los problemas en tiempo real y cuya rápida solución es determinante para ganar o perder.
TeamWorks es una plataforma de BPM que permite el diseño, la ejecución y la mejora de los procesos de negocio construida con estándares abiertos, que incluye base Eclipse para modelado y un portal web colaborativo.
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