El índice de contenidos del libro es el siguiente:
Capítulo 1. Case management concept
Capítulo 2. Typical case management applications
Capítulo 3. Designing case management solutions
Capítulo 4. IBM Case Manager overview
Capítulo 5. P8 Engine components support of IBM Case Manager
Capítulo 6. Set up overivew and installation
Capítulo 7. Configuring Case Manager development system
Capítulo 8. Validating Case Manager development system
Capítulo 9. Configuring Case Manager production system
Capítulo 10. Building a sample solution
Capítulo 11. Deploying and using the sample solution
Capítulo 12. Round tripping: Modifying a task with Process Designer
Capítulo 13. Creating and deploying an iWidget