En el documento encontrarán los detalles acerca de cómo varios estamentos gubernamentales de los EEUU, entre ellos The United States Department of Justice Offi ce of the Federal Detention Trustee, Bureau of Prisons o US Naval Criminal Investigative Service, lograron implementar la suite BPM de Metastorm y mejorar así los procedimientos de investigación, la calidad de la administración de servicios y agilizar todos los procesos en general.