El webinar forma parte del TecnoConference: Soluciones para la Gestión de Calidad, llevada a cabo el pasado 8 de Noviembre de 2012 por la red de portales it-latino.net, r cuenta con una parte teórica en una primera parte y en una parte práctica, en la segunda. Como es costumbre, se concluye con una ronda de preguntas y respuestas.