El scorecard analiza y visualiza gráficamente reportes de desempeño y mando, con herramientas asociadas que permiten acercar la brecha entre el BI y CPM. Swoyer recopila en su artículo opiniones de expertos, señala que la importancia de realizar este tipo de reportes en lo sucesivo será elevada, al mismo tiempo que segmentada, y orienta al usuario tomador de decisiones sobre qué clase de informe ejecutar, de qué tipo y en qué momento.
Acceda al Artículo a través del archivo adjunto.