Los procesos de negocio se han convertido en el elemento fundamental de las empresas, por lo que su automatización es vital para conseguir el mejor rendimiento. Así que la decisión del sistema tecnológico a utilizar se debe tomar con detenimiento, prestando atención al tipo de organización, el número de empleados y las herramientas con las que se cuenta.
En el artículo conocerá las características básicas de las plataformas de gestión de contenido (CMS) y de proceso de negocio (BPM), cuáles son su principales virtudes y defectos y, finalmente, se ofrecen una serie de recomendaciones para tomar una decisión sobre cuál elegir.
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