El sistema contribuye a la reducción del número de llamadas y emails entrantes, mejora la eficiencia y los tiempos de respuesta al cliente, y reduce los costes de atención al usuario. Adicionalmente, Prosegur hace uso del sistema de SEO longtail y landings pages de Inbenta, que le permite incrementar el tráfico orgánico en su web de manera natural, y por lo tanto incrementar la obtención de leads y ventas.