Utilizando PASW Data Collection (antes Dimensions), PASW Statistics (antes SPSS Statistics), PASW Modeler (antes Clementine) y PASW Collaboration & Deployment Services (antes Predictive Enterprise Services), P&G recopila información del cliente en cuanto a sus actitudes y opiniones sobre las ofertas de productos, y usa el análisis de datos para transformar esas respuestas en información aplicable.
Específicamente, P&G emplea el software PASW Data Collection para controlar todo el ciclo de investigación, facilitando las tareas de dirección y authoring de encuestas, envío rápido de feedback a los analistas y mejora de la eficiencia del proceso. PASW Data Collection ofrece una solución abierta, escalable y adaptable a las necesidades de P & G en el terreno de los informes y las encuestas de investigación, globales y multicanal. El Software de Análisis Predictivo de SPSS también permite a P & G identificar con mayor precisión las preferencias de los consumidores.