El Procesamiento Natural del Lenguage, que en inglés se denomina Natural Language Processing (NLP), es la rama dentro de la informática que se dedica a imitar en las máquinas los sistemas de interpretación del lenguaje que tenemos los humanos. Ofrecemos un WhitePaper de una empresa finlandesa, Connexor (www.connexor.com ) especializada en este tipo de tecnología, y que explica las conexiones de este tipo de tecnologías con paquetes de CMS como Tridion o Documentum.
Algunas de las aplicaciones más claras de este tipo de tecnologías las tenemos, por ejemplo, cuando llamamos a algunos Call Centers de grandes empresas y hablamos no con una señorita o caballero sino con una máquina que trata de interpretar nuestras palabras para dirigirnos a un sitio u otro, o darnos una información u otra.
Si se logra conectar este tipo de tecnologías con «Grandes Bases de Datos» de información y contenidos contenidas en CMS como los de Tridion o Documentum (para los que Connexor possee plugins) la potencia de miles de aplicaciones web puede multiplicarse.
En este documento se nos habla de tecnologías como el «text to speech», «reconocimiento de voz», «categorización de textos automática», «búsquedas naturales» que van a marcar indudablemente las tecnologías de gestión de la información en los próximos años.