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Presente y futuro del BPM: Cuando las empresas descubren que sirve para algo más que cumplir regulaciones

El autor reconoce que el BPM es todavía un nicho tecnológico abierto en el que se están posicionando cada vez más fabricantes interesados en que sus productos se comuniquen entre sí. Esto enlaza con su concepto de BPM, que es entendido como la tecnología colaborativa sobre la que debe girar cualquier implementación que se lleve a cabo en las infraestructuras de TI de las organizaciones. En cuanto a su futuro y tendencias, destaca su opinión sobre las herramientas gratuitas y el software de código abierto que se está ofreciendo en este campo.

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