El 2011 llega a su fin y David Hillis realizó sus predicciones para el año que comienza, en materia de soluciones de Web Content Management. Así, cree que el 2012 será un año en el que menos tendencias tendrán un impacto mayor. Será un año caracterizado por la ejecución de las tendencias actuales en marketing móvil, digital y cloud computing, y soluciones innovadoras en «Big Data».
En conclusión, David Hillis se muestra emocionado por el año que viene, ya que la industria de WCM traerá muchos cambios interesantes y, entre otras cosas, continuará evolucionando mediante el apoyo a una mejor prestación de móviles y tablets -y mediante la adaptación a la inteligencia de negocios de alta rentabilidad, marketing digital y soluciones de procesamiento de formularios.