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El pasado 27/02/2018 entrevistamos vía Google Hangout a Alberto Oliver, jovencísimo pero muy experimentado CEO de la Consultora independiente en Gestión Documental y BPM 747 Com & Docs.
Durante la entrevista Alberto da algunos consejos para que los proyectos de Gestión Documental tengan éxito y también, y más importante, explica también por qué pueden fracasar este tipo de proyectos.
747 Com & Docs trabaja habitualemente en proyectos en los que se requiera de la definición de procesos documentales y ayuda a las empresas a erradicar el papel en lo posible.
En la entrevista nos explica que trabajan en proyectos para la digitalización de: Facturas, Albaranes (Reducción de un 50%), e-CMR (Son uno de los socios certificados en España de este convenio), trazabilidad en Fabricación, Calidad…
Alberto subraya que son independientes de fabricantes y que realmente integran un software u otro dependiendo de su adaptabilidad a las necesidades y requerimientos del cliente.
Estos son los capítulos de la entrevista:
01:15 ¿Qué hace la empresa?
06:00 ¿Qué tipo de proyectos hacéis?
07:40 Proyectos que requieran modelado de procesos y que tiendan a CERO papel
08:25 Ejemplo: Cliente de Fertilizantes
09:00 Nuestro valor agregado: Trazabilidad de los lotes
09:50 Gestión de varios albaranes, ECMR, ordenes de carga, gestió de incidencias para 300.000 pedidos.
11:59 GD, Workflow, Firma biométrica: DF-Server
13:45 Integración con los ERPs
15:45 Tamaño de los proyectos
18:36 El mercado de la Gestión Documental no se deja llevar tanto por la marca
19:30 ¿Qué valora un cliente para escoger una herramienta?
20:51 Trabajamos mucho en el sector industrial
22:45 Sector Agroalimentación y ECMR
23:20 Procesos en Sector Producción
26:00 Trazabilidad de productos
27:56 No hay herramientas peores o mejores, sino integradores que le sepan sacar el rendimiento necesario o no
29:58 Retiramos un GD si no se ajusta a los requerimientos del cliente
31:15 Gestión de e-CMR, Carta de Porte Digital: Describe quienes son los propietarios de una mercancía. Le interesa al transportista.
34:50 Reducción en un 50% de los albaranes de venta en sector de Recambios de venta: dejamos sólo el albarán que recibe el cliente
36:06 Firma Digital. No se puede firmar todo lo que se quiera. Suelen trabajar con el SDK de Wacom. La mayor parte de soluciones ya lo tienen integrado.
37:30 Validez del Tercero de Confianza
38:00 Firma en proyectos de entrega de mercancía. Sin esos Albaranes no se puede facturar.
38:26 Ejemplo: una empresa de Almería que había perdido 1 Millón de euros por perder albaranes
39:15 ¿Qué valoras de un fabricante de Gestión Documental y Procesos?
40:00 Las empresas tienen una capacidad de inversión limitada
43:00 Gran oportunidad en el terreno de la Gestión Documental
44:00 Un proyecto de ERP debe ir de la mano de un proyecto de Gestión Documental
44:50 Sectores a trabajar en 2018: Logística, Vehículos industriales, Distribución de Recambio, Sector Agroalimentario
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