La automatización de los procesos de negocio en el sector de los servicios financieros no solo beneficia la retención de clientes, reduce costes e incrementa los márgenes de beneficio, sino que permite mayor control que en los procesos manuales reduciendo así el riesgo de la violación de obligaciones legales y de las consecuentes denuncias.
Este white paper describe los retos y dificultades propias del procesamiento manual de peticiones de hipoteca o de reclamaciones de seguros, para posteriormente describir las ventajas propias de los sistemas de automatización de los procesos de negocio.