Polymita FreeFlow posibilita la puesta en marcha de procesos no estructurados en cualquier momento o parte de un proceso estructurado y aporta funciones de colaboración, asignando tareas no previstas a los usuarios, incorporando nuevos usuarios no previstos inicialmente, o añadiendo nuevos documentos o datos que son precisos para gestionar la incidencia, excepción o cambio no previsto. Los usuarios del FreeFlow tienen acceso al mismo contexto de proceso que el proceso original (datos, documentos, indicadores, reglas de negocio…) y soporta la colaboración, aprobación, delegación, alertas y anulación de tareas.
Polymita FreeFlow también da la capacidad de crear flujos de trabajo dinámicos tanto dentro de un proceso como de manera independiente, con asignación dinámica de roles, creación a demanda de tareas a partir de procesos estructurados y su control y supervisión, entre otras funcionalidades. Polymita FreeFlow se puede utilizar on-premise y en Saas o Cloud.