La solución transforma los datos operacionales detallados desde ServiceCenter de Peregrine y las aplicaciones de empresa AssetCenter en inteligencia enfocada al negocio. BI Portal 5.2 busca ofrecer a los usuarios una visión consolidada de sus variables y dimensiones de negocio, permitiéndoles analizar datos de negocio estandarizados desde cualquier número de perspectivas.
Así, pueden mirar a un grupo de variables comunes definidas a través de ServiceCenter y AssetCenter: gestión de configuraciones, gestión financiera, cumplimiento del contrato de las licencias de software, gestión de servicios, incidencias, cambios, nivel de servicio y problemas.
Con ellas, los usuarios pueden generar informes desglosados y gráficos para identificar relaciones casuales o tendencias que no se observan en el reporting estadístico.