Cabe destacar que, a parte de los beneficios que los promotores del Proyecto Pentaho defienden y atribuyen al código libre y abierto, esta plataforma tiene un enfoque algo diferente a lo que habitualmente encontramos por parte de los fabricantes de soluciones propietarias. Y es el hecho de que Pentaho funde BI con BPM, ya que ofrece una plataforma completa y su pretensión es que la
información analizada y presentada por las herramientas típicas de Business Intelligence (OLAP, reporting, alertas) pueda servir para tomar decisiones y, a partir de estas, modificar procesos de negocio «in situ», actuando directamente sobre ellos.
Por supuesto, gracias a la versatilidad de las plataformas J2EE, podemos conectar con todo tipo de fuentes de datos, de subsistemas, incorporar desarrollos propios, de terceros y portar nuestros procesos de negocio en ficheros XML que los describen. También la plataforma nos da la gestión de
usuarios, la integración con directorios de empresa (LDAP) y la gestión de los servidores mediante SNMP.