La compañía especializada en soluciones de Business Process Management ha lanzado su Newsletter Pega perspectives de Noviembre, que en esta ocasión recomienda el caso de estudio en vídeo en la aseguradora en China, Chartis Insurance, quien ha automatizado sus procesos de reclamos con la tecnología de Pegasystems. Además, da una valoración de su solución lanzada en Junio pasado, Customer Service Assessment, y hace un recordatorio de la oferta de eLearning y dee instructores de cursos guiados en La Universidad de Pega.
