Pegasystems (www.pegasystems.com), empresa especializada en software de Business Process Management (BPM), ha anunciado una nueva versión de su oferta de tecnología Customer Relationship Management (CRM) para la industria aseguradora. Una de las mayores prioridades para las aseguradoras, destaca el artículo, reside en el control de la totalidad de sus gastos, al tiempo de la mejora en la experiencia del cliente a través de los canales para los agentes y encargados de las políticas. La herramienta ayuda a que ambos alcancen sus metas operativas y de costes.
