Pegasystems (www.pega.com), compañía especializada en softare de Business Process Management, ha anunciado una actualización importante a su solución de reclamos para la industria aseguradora, la cual reduce los costos totales de reclamos y mejora la satisfacción y retención del cliente. Pega demostrará las características y funcionalidades de la nueva versión en la conferencia anual ACORD LOMA, a llevarse a cabo del 15 al 17 de Mayo. «Con la proliferación de nuevos canales, productos y fuentes de datos, las aseguradoras no pueden soportar sus operaciones de reclamos en tecnologías inflexibles», destacó Matthew Josefowicz, partner y managing director de Novarica.
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