Pegasystems (www.pega.om), compañía especializada en software de Business Process Management, ha actualizado su oferta para servicios financieros Pega CPM, la cual sirve a industrias bancarias para la reducción del costo operacional. La herramienta permite que los bancos tengan una solución específica para obtener una visibilidad customer-centric de todos los productos, regiones y canales para adaptarse y predecir las necesidades de los clientes.