Para hacer frente a su fuerte crecimiento, sobretodo internacional, PARFIP LEASE inició en 2006 una reorganización y reindustrialización de algunos procesos internos. En este contexto, PARFIP LEASE quiso dotarse de una solución para la automatización y externalización del envío de sus documentos de gestión por correo o por fax.
Totalmente integradas en su sistema de información, hoy en día las soluciones de Esker permiten a PARFIP LEASE automatizar y externalizar todos los meses el envío de:
- Más de 100.000 documentos por correo: facturas de clientes, cartas de reclamación de cobros, calendarios, cartas de marketing
- 10.000 cartas certificadas
- 3.000 fax: fichas de contrato, copias de facturas y de documentos
PARFIP LEASE ha obtenido los siguientes beneficios con las soluciones de Esker:
- La centralización del tratamiento y el envío de flujos documentales de todas sus filiales a través de una única solución
- La simplificación de su infraestructura hardware y software: supresión de los equipos de impresión, franqueo y ensobrado, integración con su sistema de información
- Mayor productividad que le permite optimizar su organización interna y que sus colaboradores puedan centrarse en otras misiones de mayor valor añadido como la recepción de llamadas y la relación con el cliente
- La fiabilidad y trazabilidad de los envíos con la seguridad del envío a tiempo de cartas y faxes
- Una reducción de costes gracias a las tarifas ventajosas en términos de franqueo y de ahorros en consumibles.