Birkenstock USA es responsable de importar, almacenar y distribuir calzado Birkenstock fabricado en Alemania. El calzado es vendido a diferentes retailers de diferente tamaño en todo EEUU. Birkenstock USA también realiza todas las acciones de marketing en EEUU y vende sus productos en forma directa desde su sitio web.
Así las cosas, con tantos retailers la tarea de marketing y de mantener una imagen unificada para la marca se transformó en un desafío. Por eso, Birkenstock ha decidido utilizar la solución OpenText Media Management On Demand para asegurar que los retailers, representantes de ventas, y personal de marketing puedan encontrar de forma rápida todos los contenidos de marketing.