Cabe destacar que la nueva versión de Web Experience Management incluye un nuevo módulo integrado, Web Media Management, que formatea cualquier tipo de medio digital, lo adapta para la Web y hace que sea fácilmente accesible para los responsables del contenido y contribuidores. Esto permite que los contenidos interactivos sean una parte integral de toda la experiencia Web ofrecida a los consumidores a través de múltiples dispositivos incluyendo smartphones, ordenadores portátiles y tablets.
Asimismo, con Web Experience Management, el equipo de marketing puede identificar tendencias sobre las que se puede actuar para lograr objetivos de negocio específicos, realizar campañas, eventos o indicadores de rendimiento clave.