Las principales características de Open Text Enterprise Services son: 1) Integra Open Text con las principales soluciones de ERP y plataformas de almacenamiento, 2) Cuenta con herramientas de desarrollo de interfaz de usuario, 3) Cuenta con herramientas para integrar contenidos y procesos en interfaces similares como Outlook y SharePoint de Microsoft, 4) Cuenta con una amplia experiencia en la industria.