La actual tendencia a la colaboración digital y a trabajar de una manera virtual ha traido consigo una creciente demanda de herramientas tecnológicas para redes sociales (social-computing), que forman parte de las soluciones destinadas a mejorar la productividad de negocio.
Según el informe de abril de 2008 “Global Enterprise Market Forecast: 2007 a 2013” de la consultora Forrester, “el 56% de las empresas norteamericanas y europeas consideran la Web 2.0 como una de sus prioridades para 2008 y estiman que los ingresos de este mercado se incrementarán, pasando de los 764 millones de dólares en 2008 hasta los 4.600 millones de dólares en 2013. Microsoft está liderando esta tendencia, al proporcionar soluciones y plataformas de social-computing en SharePoint Server, que ofrece muchas prestaciones y valor al usuario final, al tiempo que permite a los profesionales de TI no perder el control de los sistemas.
Office SharePoint 2007: la solución para redes sociales elegida por los partners
Microsoft se apoya en su red de partners y complementa así su oferta de tecnología para redes sociales que proporciona con SharePoint Server. Como resultado de ello, cada vez más partners están usando la plataforma de productividad como base de su tecnología para redes sociales. Así lo ratifican varias empresas como Awareness, Atlassian, Tomoye, etc., que utilizan SharePoint en los servicios Web 2.0 que ofrecen.
SharePoint Server se está convirtiendo en la herramienta de colaboración de referencia de las empresas. Según el informe de Forrester “Topic Overwiew: Microsoft Office SharePoint Server 2007” de abril de 2008, “el 96% de las empresas están considerando, se encuentran en proceso o tienen ya finalizado el despliegue de al menos alguna parte del software Microsoft Office para servidores”.
Así, Pfizer, la compañía líder en investigación biomédica, utiliza SharePoint Server de Microsoft en sus blogs y wikis para las colaboraciones entre sus empleados en todo el mundo.
Microsoft ha lanzado el Kit Podcasting para SharePoint (PKS), una iniciativa de código abierto gratis, que proporciona a las organizaciones una solución centralizada y de fácil manejo para la creación, gestión y distribución de podcasts. Este kit, que ha sido desarrollado sobre SharePoint Server y las plataformas Silverlight de Microsoft, es compatible con Zune, Windows Mobile, PCs y otros dispositivos de podcast. Además proporciona un nuevo medio para grabar y distribuir información de vídeo y audio a través de Internet e intranet.
Entre las muchas funcionalidades que ofrece a los usuarios finales, destacan:
• Compartir y publicar contenidos al producir podcasts personales
• Conectarse y contactar con otros usuarios de podcast mediante programas de mensajería instantánea
• Encontrar los archivos importantes, usando un sistema de clasificación, tag clouds y funciones de búsqueda
• Recibir actualizaciones automáticas de podcast, mediante la suscripción a programas para leer formatos de datos RSS, completamente compatibles con Zune y otros dispositivos de podcasts
• Producir podscasts en tiempo real gracias a Silverlight y a una progresiva reproducción
Muchas organizaciones están ya utilizando tecnología podcasting y proporcionándosela a otras empresas, mejorando así la formación y aumentando la participación por parte de los empleados. La consultora Accenture participó en el programa piloto del kit de podcasting para SharePoint (PKS) junto con su cliente, el Grupo BT. Accenture está usando y ampliando las funcionalidades del kit para ofrecer al Grupo BT soluciones de colaboración y de elearning basadas en Web 2.0, gracias a su experiencia con las tecnologías Microsoft.