La inversión creciente por parte tanto de los nuevos como de los antiguos clientes ha sido consecuencia de un interés creciente por la tecnología BPM a un nivel ejecutivo, al tiempo que los clientes de Metastorm validaron la habilidad del software no sólo para reducir costes e incrementar el control, sino también para mejorar la agilidad y propiciar la innovación en toda la organización.