El problema de los gestores sometidos hoy a las presiones de sus clientes y sus competidores, no es tanto la falta de información sobre sus entornos empresariales para poder tomar decisiones adecuadas sino, paradójicamente, la sobrecarga de información que les impide y dificulta encontrar los datos que les son realmente relevantes. Para solventar este problema, son cada vez más las compañías que enfocan la monitorización de sus negocios a través de la utilización de un cuadro de mando o dashboard.
Este documento repasa y analiza la naturaleza de este tipo de aplicaciones, su evolución, y las funcionalidades clave que debe incluir. El documento presenta también las características y escenarios de utilización de una de estas soluciones: Celequest Operational Dashboard.