Las hojas de cálculo o spreadsheets de Microsoft Excel son la herramienta de BI top, y cuando se confronta a la gente de IT acerca de este hecho sus argumentos son que los empleados son reacios al cambio y que no quieren invertir tiempo en aprender una nueva herramienta. Otro argumento es que no entienden de soluciones de BI y que no ven el potencial de los dashboards frente a las hojas de cálculo. IDC estima que en 2011 hubo un gasto en business analytics de 90 billones de dólares. Le recomendamos este artículo, en el que se explica por qué las personas se rehúsan a usar este tipo de herramientas por las que la empresa gasta tanto.
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