La selección de Hummingbird tuvo lugar tras un detallado proceso de evaluación de diferentes productos y proveedores. Este proceso incluyó un exhaustivo examen las funcionalidades de cada propuesta y unas sesiones de demostración al personal usuario en todos los niveles durante un periodo de tres días.
La MFB cuenta con más de 1600 bomberos profesionales distribuidos en 47 diferentes localizaciones estratégicas por toda el área metropolitana de Melbourne. La organización, que cuenta además con unos 226 profesionales técnicos y administrativos, cubre con sus servicios de emergencia un total de unos tres millones de personas.
El sistema eDRMS basado en Hummingbird Enterprise servirá para gestionar de manera más eficiente los documentos en papel y electrónicos que se utilizan en las operaciones de esta organización. Desarrollado con una apariencia familiar para los usuarios de Microsoft Office, Hummingbird Enterprise ofrece un acceso basado en los perfiles de los usuarios, así como un control sobre la recuperación y actualización de documentos, un acceso online, metadata, y capacidades de búsqueda.
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