Le llevamos este caso de estudio en donde se presentan los retos a los que se enfrentó esta institución educativa cuando decidió implementar la tecnología de BI, tales como la capacitación de los usuarios, el enfoque de la creación de reportes, el uso de herramientas de BI y la aceptación entre los usuarios. También se presentan las recomendaciones y lecciones aprendidas tras la implantación.