La compañía de investigación y análisis Gartner (www.gartner.com) ha pronosticado que las malas prácticas en cuanto a implementaciones de suites de Gestión de Procesos Empresariales (BPM) provocará que 10 empresas se vean muy afectadas, mientras que la misma tecnología provocará un efecto contrario en aquellas empresas que desplieguen proyectos de BPM exitosos para finales del año 2014. «Un tema clave en nuestras predicciones BPM para 2011 es un creciente interés en la mejora de los procesos de negocio (BPI) y en las capacidades y herramientas requeridas para obtener dicha competencia», destacó John Dixon, director de Investigación de Gartner.
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