Las estrategias de BI han demostrado su eficacia en la toma de decisiones empresariales en muchos sectores de actividad, pero la experiencia de QlikView, como demuestra que las más innovadoras soluciones se adaptan mejor a las exigencias del sector farmacéutico.
Las compañías de este sector tienen sobre todo una necesidad de medir la productividad de su fuerza de ventas y de su canal de distribución, ya que tienen que tomar decisiones críticas acerca de cómo invertir sus recursos, y ahí la ayuda de unas herramientas de BI flexibles y fáciles de utilizar. Al igual que las compañías de otros sectores, los laboratorios fabricantes y los distribuidores farmacéuticos buscan la productividad en su actividad, es decir, lograr los mejores resultados con el menor coste posible, y para ello es fundamental la actividad de ?targeting?.
En este caso el ?targeting?supone identificar y agrupar a los médicos en segmentos con características parecidas, según su potencial presente o futuro.
Con las nuevas herramientas de BI es fácil conocer esta información, a menudo dispersa procedente de diversos puntos y transformarla en conocimiento útil para la toma de decisiones. Los laboratorios médicos para promocionar sus productos lo hacen a través de sus, representantes, que visitan a los médicos en consultorios u hospitales ofreciéndoles sus productos.
Las herramientas de BI pueden ayudar a programar estas visitas y se puede llevar un control devisitas/médicos/productos alimentado por cada laboratorio según lo que les interese promocionar.
También es posible concentrar la información de médicos con su especialidad, lugar de visita y hasta categoría asignada en función del beneficio que el laboratorio obtiene de la visita. Paul Conde, Consultor Técnico de Business Intelligence de QlikView España señala que ?otra de las ventajas que más aprecian nuestros clientes de nuestras soluciones es la posibilidad de adaptar las herramientas a sus necesidades, llegando a un nivel de detalle que cumpla todos los requerimientos y necesidades de la compañía en concreto?.