La publicación especializada CRM Today se hace eco en este artículo de la emergencia del uso de la inteligencia de negocio como ventaja competitiva y de los resultados de este estudio que advierte también de las altas probabilidades de fracaso en este tipo de iniciativas si no son absolutamente asumidas por los máximos responsables de las organizaciones.
Executives See Business Intelligence Emerging as Crucial Competitive Advantage