En la mayoría de las ocasiones resulta difícil entender con algo de profundidad cualquier nueva tecnología. En el caso de las soluciones BPM esto resulta especialmente cierto al considerar la variada oferta de los diferentes proveedores y los diferentes enfoques con los que se aproximan a la gestión de los procesos de negocio.
Este documento, producido por Upside Research, ofrece la visión general sobre las tecnologías BPM necesaria para poder entender sus beneficios e identificar aquellas características de las soluciones BPM que son más importantes para nuestras particulares necesidades.