El avance de las oficinas sin papel ha sido durante mucho tiempo una tendencia para las oficinas de trabajo para mejorar su posición e imagen como empresa que cuida el planeta y para mejorar los costes. Así las cosas, muchos empresas con uso intensivo de papel ya han invertido o están interesadas en invertir en una solución ECM (Enterprise Content Management), para alcanzar estos puntos, así como para mejorar la satisfacción de los empleados y los clientes, reducir las necesidades de almacenamiento físico y racionalizar los procesos.
El víncular una solución ECM con formularios electrónicos (eForms) permite a las empresas elevar el nivel de los sistemas ECM, acelerar los tiempos del ciclo de negocios, mejorar los procesos y reducir los errores en los datos.