Se discuten las técnicas, arquitecturas y procesos que han de usarse para definir e implementar ese entorno. Entre las técnicas y tecnologías indicadas destacan por su importancia crítica los KPIs, indicadores clave de rendimiento, la generación de alertas, la gestión de cuadros de mando, las aplicaciones analíticas, la integración de aplicaciones, la modelización y monitorización de procesos y el Business Intelligence en tiempo real.
Los productos reseñados son DB2 UDB, DB2 Alphablox, WebSphere Information Integrator, WebSphere Portal, WebSphere Business Monitor y WebSphere Business Modeler.
El concepto ‘Performance Insigh’ es un elemento más dentro de una iniciativa global de IBM denominada Business Innovation and Optimiztion (BIO). Con ella, se pretende presentar un BPM capaz de utilizar de forma eficaz la fuerza laboral de las personas, los procesos, los activos y la tecnología existente en las organizaciones para alcanzar de forma preactiva los objetivos de negocio deseados. Su consecuencia es un alineamiento total entre negocio y tecnología que permita el acceso a los datos en tiempo real y un flujo continuo de los mismos.
Contenido:
Capítulo 1. Introduction
Capítulo 2. Business Innovation and Performance Optimization (BIO)
Capítulo 3. Performance Insight
Capítulo 4. Business Process Management
Capítulo 5. Business Intelligence
Capítulo 6. Case Study Software Components
Capítulo 7. Performance Insight Case Study Overview
Capítulo 8. Performance Insight Case Study Implementation
Apéndice A. Portlet Implementation Code Examples