Tras la compra de las compañías Hartford Seguros y Royal Sun Alliance en 2001 y Génesis en 2004, Liberty Seguros necesitaba integrar los datos y sistemas de estas empresas con los suyos propios, además de reformar sus procesos y convertirse en una compañía multicanal.
Para llevar a cabo estos objetivos, implantó el Business Intelligecen de Cognos con el que ha logrado que se el departamento financiero el garante y distribuidor de la información, en vez de que estas funciones las asumiera el área de sistemas como era anteriormente.
Los responsables de Liberty Seguros destacan la amigabilidad de este producto para sus usuarios y su fácil aprendizaje. El compromiso de la compañía de seguros en apostar por la innovación tecnológica como aval de su crecimiento de negocio la llevó a invertir 4,6 millones de euros en sistemas de información.
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