Es por eso que el banco lleva adelante más de 130 campañas de marketing nacionales al año, apuntando a 10 millones de clientes a través del e-mail, envíos de mensajes de texto y otros canales.
En busca de mejorar el proceso de marketing el banco decidió implementar una solución de KXEN, debido a la capacidad para manejar grandes cantidades de datos y para integrarse con sistemas del banco utilizados para la toma de decisiones.
La solución de KXEN hizo que llegar a los clientes por medio de las campañas de marketing sea más fácil y exacto. Los puntajes de los clientes, obtenidos al hacer la evaluación de riesgo, pueden ser enviados directamente a los responsables de las campañas de marketing y a los encargados de la definición del cliente buscado.
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