No es ningún secreto que las áreas de BI y análisis avanzado están creciendo más rápido que el mercado de software en su conjunto. Los ingresos mundiales de las plataformas de software de BI a nivel mundial superaron los 5.100 millones de dólares en 2007, un aumento del 13% respecto a 2006, de acuerdo con el informe de la firma analista Gartner de Junio de 2008.
Para compañías como Reliance Communications y China CITIC Bank, el BI y los análisis avanzados proporcionan enormes beneficios:
Reliance Communications Ltd., proveedor de servicios de telecomunicaciones en India y en toda Asia, tiene 54 millones de clientes, situándose entre las 10 primeras compañías de Asia en términos de base de clientes. Reliance ha confiado en la plataforma de BI y en las capacidades para realizar análisis avanzados de SAS para manejar enormes cantidades de datos con facilidad.
“Con SAS, conseguimos lo mejor de ambos mundos. Trabajamos con la potente
plataforma tecnológica de SAS para la integración de datos, análisis avanzado y BI que nos ayuda a entender, comercializar y dar un mejor servicio a millones de negocios y clientes,” ha comentado Sumit Chowdhury, CIO de Reliance Communications.
“Y también conseguimos un mayor conocimiento de la industria de telecomunicaciones que nos ayuda a dar respuesta a nuestros retos más críticos. Como compañía global, apostamos por la analítica empresarial, que nos ayuda a prosperar en un mercado tan competitivo como el de las telecomunicaciones, y la tecnología probada de SAS y la experiencia de negocio nos dan una ventaja fundamental.” SAS también será utilizado en todo el Grupo Reliance ADA.
“A principios de este año, SAS anunció su 31º año de crecimiento de ingresos sostenidos, alcanzando los 215 millones de dólares, un 15% más que en 2006. La intensa demanda de analítica empresarial (BI, análisis avanzado e integración de datos) han propiciado este crecimiento.
En paralelo a la experiencia de SAS en Brasil, India, China y Rusia, el estudio de Gartner destacó que el mayor crecimiento en BI y análisis avanzado se da en los mercados emergentes clave. Según el estudio de Gartner, los ingresos de BI crecieron un 26.1% en Asia Pacífico de 2006 a 2007, 27.5% en Latinoamérica y 48% en Europa Oriental.
“Con la crisis de crédito de EEUU, la inestabilidad en los mercados energéticos y la incertidumbre general en la economía global, la inversión en BI y análisis avanzado es más elástica que en muchas otras áreas del mercado del software”, ha comentado Dan Sommer, Analista Senior de Investigación de Gartner. “La rápida adopción de estas tecnologías en los mercados emergentes como India, China, Rusia o Brasil tiene sentido ya que la Inteligencia de Negocio y los análisis avanzados pueden ayudar a las organizaciones a alcanzar crecimientos por encima de la media, a gestionar cantidades crecientes de datos, y a hacer frente a una competitividad intensificada.”
“A medida que las compañías se hacen más globales, buscan la siguiente generación de soluciones de software para que les ayuden a optimizar sus ingresos, aumentar la fidelidad y satisfacción de sus clientes, y potenciar la competitividad,” comentó Mikael Hagström, SAS’ Executive Vice President for EMEA and Asia Pacific. “La Inteligencia de negocio y el análisis avanzado son cada vez más la respuesta necesaria, ya sea en mercados maduros como Europa Oriental y Norteamérica o en mercados emergentes como India, China, Rusia o Brasil.”