Según la consultora Gartner, IBM pretende con la adquisición de FileNet diferentes objetivos entre los que se encuentran eliminar a su principal competidor a largo plazo en el terreno de la digitalización de documentos, anular la posibilidad de la compra de FileNet por parte de algún otro competidor, poder vender sus productos a la base de clientes de la compañía adquirida, y acelerar su crecimiento integrando en sus soluciones capacidades BPM.
Gartner presenta en este documento su análisis sobre la que ha sido la compra del verano en el sector de las tecnologías ECM, un análisis que se basa en su convencimiento de que la integración entre las tecnologías de gestión de contenidos y BPM tiene un largo recorrido de crecimiento.