Lantares (www.lantares.com), consultora española experta en la implantación de soluciones de Business Intelligence y Gestión de la Información, ha obtenido la nueva certificación IBM Support Partner, concedida únicamente a aquellos partners de IBM que cumplan un nivel de certificaciones IBM Cognos, que posean determinadas cualificaciones de soporte y cuenten con la herramienta de Ticketing certificada.
Con el objetivo de mejorar la calidad y el servicio ofrecido a sus clientes IBM ha cambiado los requerimientos necesarios para que sus Business Partners ofrezcan servicios de soporte.
“Hemos cumplido satisfactoriamente todos los requerimientos que solicita ahora IBM, por lo que podremos seguir ofreciendo los servicios de soporte a nuestros clientes, con la garantía del know-how acumulado y la profunda experiencia en la tecnología IBM Cognos”, señala Óscar Hernández, director general de Lantares.