Caprabo ha desarrollado una infraestructura abierta basada en estándares en 12 meses, que ofrecerá un mejor soporte de compra a través de Internet a la creciente incorporación de clientes online (que actualmente se cifran en 150.000), y que presenta una reducción en el coste de servicio al cliente y una implementación más rápida de nuevos servicios.
Caprabo, que cuenta con una red de 600 supermercados en 30 provincias, lanzó su tienda online capraboacasa.com en el año 2001 y cuatro años después ha acometido este rediseño que se ha centrado en: la adecuación del diseño del portal de compra y sus posibilidades de uso; la adecuación tecnológica, de forma que la evolución quede garantizada y se facilite el mantenimiento; la mejora de su capacidad promocional y publicitaria, y el aumento de la productividad en los procesos de back office.
Tras un exhaustivo análisis de algunas de las variables que necesitaban ser mejoradas, tales como los costes de integración, la rapidez en el despliegue, la flexibilidad y las capacidades de gestión del proceso, Caprabo decidió finalmente crear un sistema estándar basado en BEA WebLogic Platform, incorporando las soluciones BEA WebLogic Server, BEA WebLogic Portal y BEA WebLogic Integration.
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