Accident Compensation Corporation (ACC), el organismo estatal similar a la Seguridad Social española que se ocupa de cubrir en Nueva Zelanda las bajas y compensaciones por accidentes laborales, ha realizado una implementación piloto de la tecnología de BPM del fabricante irlandés FINEOS para mejorar su eficiencia al procesar las reclamaciones que tramita y que cubren tanto a ciudadanos de este país como a residentes temporales y visitantes.
El despliegue inicial cuenta con un total de 400 usuarios a lo largo de toda Nueva Zelanda. Durante la primera semana, el proyecto denominado internamente EOS fue capaz de procesar sin incidentes de manera eficiente más de 2.000 nuevas reclamaciones.
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