El primer problema al que se enfrentaba Metronet era la lentitud en el proceso de envío electrónico de documentos para su aprobación y por otro lado era el volumen elevado de documentos que se generan a diario, además del archivo histórico.
CTSpace desarrolló un sistema específico para Metronet el cual consiste en un repositorio donde los usuarios con clave de acceso pueden acceder a los documentos, incluso aquellos enviados por sus proveedores o clientes. Además se creó un sistema numérico para la localización de documentos en el archivo histórico.
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