LabOne es el mayor laboratorio de pruebas de diagnóstico en los EE.UU. Entre los servicios prestados por LabOne se incluyen servicios de mantenimiento de salud para organizaciones y de pruebas de medicamentos. Fundada en 1972, la compañía es una de las principales proveedoras de servicios de asesoría sobre riesgo para las compañías aseguradoras.
La propia naturaleza de los servicios ofrecidos por LabOne hace inevitables la gestión de miles de documentos cada semana, una cifra demasiado elevada para poder realizar con eficiencia las tareas de escaneado de estos documentos con escáneres tradicionales. La solución a este problema vino de mano de la plataforma de escaneado ImageTrack, tal como este caso explica.