Teradata implementará una solución EDW (enterprise data warehouse) en la operadora de telecomunicaciones de Hong-Kong Sunday. El objetivo de la solución es ofrecer a la operadora información detallada sobre el comportamiento de sus clientes así como sobre la aceptación de sus nuevos productos y servicios de telefonía 3G.
La compañía de telecomunicaciones Sunday, poseedora de una de las licencias de telefonía 3G en el área de Hong Kong, se halla en un periodo de expansión que le ha de llevar a desarrollar una serie de nuevos servicios para la transmisión de datos a través de telefonía sin cables. Además, la compañía ha recibido además un mayor espectro para acomodar la expansión de su base de clientes y ofrecer una mejor calidad.
La solución de Teradata tendrá como principal objetivo obtener información para acomodar de la manera más óptima la demanda y la oferta de los nuevos servicios. La solución EDW de Teradata ofrecerá a los gestores responsables de la toma de decisiones de la compañía una única visión del negocio a partir de la medida de los indicadores clave sobre sus productos, clientes y servicios.
Las funciones de esta solución soportan demandas de información ad hoc, análisis multidimensionales, así como la posibilidad de monitorizar todos los indicadores clave de negocio. La solución implementada en Sunday integrará Cognos Metric Manager para ayudar a monitorizar las prioridades y los objetivos estratégicos de la compañía mediante cuadros demando y métricas.