Host Hotels es la mayor inmobiliaria propietaria de hoteles de lujo por todo el mundo. Buena parte de éstos, como es el caso de 70 establecimientos Marriots y 9 Ritz-Carltons, utilizan el software de BI de Cognos para gestionar sus negocios. Con sus soluciones, los ejecutivos analizan mensualmente datos comparativos sobre los costes laborales, índices de ocupación y medias de ingresos por habitación. Usan estos datos para convencer a los directivos a la hora de que adopten prácticas más rentables.
Por ejemplo, un área donde Cognos ha sido relevante ha sido en el análisis de los restaurantes de los hoteles, que por lo general son una de las secciones menos rentables. A la vista de los datos, en muchos casos, los analistas han aconsejado su explotación por parte de otras empresas, como alquiler, para que también reporten beneficios.
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