Para tal desafío, la industria eligió las herramientas Web Intelligence, Desktop Intelligence y Dashboard Manager de Business Objects, misma que le ha permitido definir cuáles son, por rentabilidad, los productos «estrella», los que deben fortalecer su cadena de valor y los que definitivamente no son rentables. De igual manera, la gerencia media, directivos y accionistas pueden ver los mismos reportes y ocupan sus esfuerzos en corregir y/o mantener las variables clave.