Fundada en 1958 en la ciudad de México, Comex es hoy una empresa multinacional dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de pinturas, recubrimientos e impermeabilizantes organizado en cuatro sectores: Producción, Comercialización, Servicios e Investigación. Al disponer de la metodología para analizar financieramente los costos de sus procesos de negocio, la firma necesitaba sistematizarla a través de una solución que permitiera gestionar los niveles de rentabilidad exigidos por los accionistas.
Para tal desafío, la industria eligió las herramientas Web Intelligence, Desktop Intelligence y Dashboard Manager de Business Objects, misma que le ha permitido definir cuáles son, por rentabilidad, los productos «estrella», los que deben fortalecer su cadena de valor y los que definitivamente no son rentables. De igual manera, la gerencia media, directivos y accionistas pueden ver los mismos reportes y ocupan sus esfuerzos en corregir y/o mantener las variables clave.