Eneco Energie, empresa distribuidora de energía holandesa (gas, electricidad y petróleo), ha implementado Cognos como solución CPM (Corporate Performance Management) para consolidar e integrar todos los sistemas y procesos existentes a lo largo de toda su estructura empresarial y acceder así a información más valiosa para aplicar a sus estrategias de negocio.
Esta compañía sirve sus productos a dos millones de clientes, tanto a empresas como a particulares en Holanda y genera unos ingresos de más de 3,5 billones de euros al año. Su volumen de actividad es tal que para mejorar sus estrategias de márketing y asegurarse a la vez el cumplimiento de las regulaciones del sector, se planteó implantar una solución de CPM que le permitiera acceder en tiempo real y fácilmente a los datos que residen en docenas de sistemas, aplicaciones, herramientas de reporting y fuentes externas que conforman su infraestructura informativa.
La elección de la tecnología de Cognos, fabricante con presencia en España, le ha permitido tener una visión global de su negocio, a la vez que solucionar cuestiones y problemas concretos como reducir la cantidad de pagos pendientes en unos 10 millones de euros, o la mejora de sus campañas de márketing, ya que gracias al mejor conocimiento que tiene ahora de sus clientes, se ha ahorrado hasta un millón de euros en sus acciones de márketing directo.
Teniendo como base de su desarrollo CPM la metodología del Balance Scorecard y un sólido Data Warehouse, Eneco Energie ha creado un portal integrado de BI y un centro específico de BI. Combina visiones avanzadas del negocio referidas a planificación, presupuestación y predicción con visiones históricas y actuales del negocio mediante las funciones de consolidación financiera, scorecarding, reporting y análisis.
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